Помощь мастера
Существуют определенные ситуации, которые рассматриваются в отдельном порядке. Некоторые клиенты хотят получить помощь мастера с многолетним опытом, чтобы разобраться с проблемой. Каждый наш консультант является профессионалом, но он не ремонтирует смартфоны. Именно поэтому в "Мобильном Докторе" можно получить консультацию от настоящего мастера, готового ответить на любые вопросы.
Потенциальные клиенты могут позвонить, или приехать в наш офис - постараемся оперативно решить сложившуюся ситуацию, порекомендовать оптимальный выход из положения. В дальнейшем, у вас будет возможность сразу же оформить заказ на восстановление аппарата.
Почему помощь мастера является максимально эффективной
Есть несколько факторов, которые обязательно необходимо отметить:
- Возможность получить максимально эффективные, емкие ответы;
- Советы человека, который уже много лет занимается восстановлением смартфонов, являются действительно точными;
- Более глубокое понимание проблемы, даже в самых нестандартных моментах.
Мастера "Мобильного Доктора" всегда готовы к продуктивному общению с клиентами, могут оказать серьезную помощь в решении весьма сложных ситуаций.
Когда необходима помощь мастера
Есть ситуации, которые обязательно требуют вмешательства настоящего специалиста:
- Консультант нашего центра сам порекомендовал такую меру, сославшись на нетипичность, сложность сложившейся ситуации;
- Необходимо оперативно решить появившуюся проблему, которая чревата полной поломкой смартфона;
- После ремонта, клиент остался недоволен качеством работы, хочет поговорить с мастером, занимавшимся восстановлением его аппарата;
- Получить разъяснения по гарантийным особенностям.
В других ситуациях консультанты "Мобильного Доктора" сами могут помочь клиентам.
Максимальная оперативность
В данном случае необходимо учитывать специфику деятельности мастеров, они редко консультируют клиентов, ремонтируя аппараты. Поэтому если возникают определенные вопросы, следует понимать, что мастер сможет ответить на них только в свободное время.
"Мобильный Доктор" готов сделать все для комфорта своих клиентов, наши консультанты попытаются самостоятельно найти наиболее оптимальное решение.
Алексей
Старший инженер
Опыт работы в ремонте электроники — почти 10 лет. Может собрать работающее устройство практически по частям. Увлечён своим делом, ответственно подходит к каждому ремонтируемому гаджету. Восстанавливает практически 100% от попадающих к нему в ремонт устройств.
Илья
Отдел развития
Следит за тем, чтобы "Мобильный Доктор" оставался современным и клиентоориентированным сервисным центром. Делает внутри и снаружи уютно, красиво и приятно. Со вниманием относится ко всем предложениям по улучшению и модернизации нашей работы.
Павел
Администратор
Пунктуален, вежлив, компетентен. Подскажет ответ на любой вопрос, связанный с вашей техникой. Досконально знает технику Apple, отлично разбирается в электронике других брендов. Заслуживает только положительных отзывов.
Денис
Специалист по программному ремонту
Способен восстановить даже абсолютно умерший гаджет. В команде с Алексеем может вытащить данные даже с утопленного и сгоревшего устройства. Применяет творческий подход к своему делу. Вдумчиво подходит к каждому случаю.
Василий
Мастер
Аккуратен, любит порядок и чистоту. Имеет опыт работы с телефонами и планшетами всех брендов, от Apple до Xiaomi. Неторопливо и надёжно приведёт ваше устройство в порядок. Лучше всех клеит бронестёкла. Пунктуален, вежлив, педантичен.
Звоните по телефону: + 7 (812) 566-59-93
Уважаемые клиенты!
В работе нашего сервисного центра главным приоритетом является качество выполнения работы: высокое качество запчастей, скорость, пунктуальность, качество сборки. В нашем коллективе трудятся только профессионалы, способные дать ответ по сути и всегда готовые помочь вам.
Я лично отвечаю за то, чтобы проблема каждого, обратившегося в "Мобильный Доктор", была решена в кратчайший срок.
С уважением Константин Анисимов, директор сервисного центра "Мобильный Доктор"
